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请仔细阅读 购买后默认以下售后细则 我们也会在您购买后给予再次提醒!

 

售后期限为7天,请在签收货后7天内与客服人员沟通联系!(逾期不予处理)


(1)关于开封检查: 请买家在开封前一定要认真检查颜色、度数、款式是否有误,看镜片是否有破损之处(瓶装的可以从瓶底看到镜片,PP盒装的可以从后面看到镜片),确定没有任何问题后在开封,如在开封后发现以上问题,小店一律不负责。

 

(2)一只镜片不舒服对于有质量问题(例如磨眼片,滑片厉害)无论怎么清洗,浸泡,还是觉得戴了刮眼难受之类的镜片我们在一周内可以为您免费更换,但是因为质量片是极少存在的,是千分之几的机率,不可能收到的两片都是质量片,收到美瞳后发现有一片不舒服,只要不超售后期(七天内)都会免费更换一片。



不符合售后范围内的情况


(1)拆封后发现镜片破损:镜片收到后,拆封后说有划痕破损的一律不属于售后范围,隐形眼镜本身比较柔软脆弱,操作不当很可能引起镜片破损划痕,请自行检查自己护理哪方便出了问题(不要上来就说自己带了多少年的隐形了,我们相信我们一定更有专业度)


(2)两只都不舒服:如果是两片戴着 都说不舒服(如基弧造成的滑片等问题),这类情况一般都属于亲们自己的体制问题,要更换的话厂家就不给的。厂家拿到更换的镜片,会用专业仪器进行检测是否属于镜片质量问题,以防止有些亲们因为自己本身的不喜欢或其他原因提出更换。更换的是同款同度数彩片,不可能别的款式颜色和度数!所以由于眼睛基弧与镜片不符(滑片,镜片强烈存在感都属于镜片基弧与自身不符),不在售后范围之内。


(3)戴一段时间感觉不适:镜片有无质量问题基本前几次戴就可以试出来,如果时间过了很久才发现有问题很可能存在人为损坏镜片等情况

 

(4)镜片用不久突然破损镜片本来就是非常易破的东西,所以要小心对待,这是大部分人容易犯的错误,由于护理液放太满,拧盖子时不小心将镜片边缘拧破.破损的镜片是绝对不可以再佩戴的,或者由于指甲过长在拿捏镜片时也可能引起人为损坏。(不要说以前用过的镜片都没破,就这个破了,镜片他本来就是易碎品,什么时候破,我们谁也不知道)


 

(5)花纹不喜欢:隐形不比衣服,隐形是私人物品,您戴过别人就不可以戴了,戴过的镜片是不能够更换的。所以如果是喜欢选择的错误,买到后发现自己不喜欢的,这些情况不予处理。


 

关于退货:首先拆封后的美瞳不支持退货 因为美瞳属于医疗器械 只要某个人佩戴或者使用过就不能再转移它人使用 尽请理解!但是如您对收到的产品不满意,在未拆封不影响我们二次销售的前提下,需要您承担来回邮费,我们可为您做退货处理



 拆封后,请务必先用护理液(推荐爱尔康傲滴,千万不要用海昌护理液)浸泡8-12个小时之后再佩戴。新片在原包装内会有少量生理盐水,个别镜片初戴会出现磨眼,模糊,红颜,刺激等情况 属于正常,请反复搓洗浸泡10小时以后再佩戴。

 如果您遇到这样的情况,首先将镜片浸泡12小时,将镜片放在手心倒少许新鲜护理液用指腹轻轻揉搓,然后反复用护理液冲洗一下,再试戴 症状就会消失,很多顾客按照我们说的做都会变得非常舒适。所以您一定是幸运的。问题片的几率一定不会选中您。

任何牌子都有问题片,遇到问题片的亲,请耐心跟客户沟通,不要遇到问题片就质疑牌子正品与否。我们的所有牌子都是经得起广大顾客的验证。我们有完善的售后,会给亲处理好亲的问题,亲的问题就是我们的问题。

请你们相信我们会为你们每一个人尽心尽责,绝不会疏忽怠慢!

也感谢光顾的每一位顾客

谢谢你们的贴心和理解,谢谢你们的信任和支持。感恩~